Kebijakan Privasi – KaranganBungaPalangkaraya.com
Terakhir diperbarui: 9 Oktober 2025
Selamat datang di KaranganBungaPalangkaraya.com (“kami”, “kita”, atau “website”).
Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat mengunjungi atau melakukan transaksi melalui website kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pengunjung dan pelanggan, antara lain:
- Informasi Pribadi: seperti nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan informasi pembayaran saat Anda melakukan pemesanan.
- Informasi Non-Pribadi: seperti alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan, waktu kunjungan, dan halaman yang diakses di website kami.
- Data Pesanan: seperti produk bunga yang Anda pesan, instruksi khusus, atau catatan pengiriman.
2. Penggunaan Informasi
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
- Memberikan layanan pelanggan yang lebih baik.
- Mengirimkan konfirmasi pesanan, notifikasi status pengiriman, atau penawaran promosi (jika Anda setuju).
- Meningkatkan tampilan, fungsi, dan pengalaman pengguna di website kami.
- Tujuan administrasi internal dan keamanan sistem.
3. Perlindungan Data Anda
Kami menjaga keamanan data Anda dengan langkah-langkah teknis dan administratif, termasuk penggunaan SSL (Secure Socket Layer) untuk transaksi online.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali untuk keperluan pengiriman pesanan (misalnya jasa kurir atau mitra pengiriman bunga).
4. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, seperti menyimpan preferensi dan membantu kami memahami perilaku pengunjung.
Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi secara optimal.
5. Pihak Ketiga
Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti:
- Google Analytics untuk analisis lalu lintas pengunjung.
- Gateway pembayaran (misalnya Midtrans, DOKU, atau PayPal) untuk memproses transaksi dengan aman.
Pihak ketiga ini memiliki kebijakan privasi masing-masing, dan kami tidak bertanggung jawab atas pengelolaan data di luar sistem kami.
6. Hak Anda Sebagai Pengguna
Anda berhak untuk:
- Meminta salinan data pribadi Anda.
- Meminta perbaikan atau penghapusan data pribadi.
- Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran.
Untuk melakukan permintaan tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak yang tercantum di bawah.
7. Tautan ke Situs Lain
Website kami dapat berisi tautan ke situs eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten dari situs-situs tersebut.
8. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.
Setiap perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru di bagian atas.
9. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:
📧 Email: info@karanganbungapalangkaraya.com
📱 WhatsApp: 0857-5079-9775
🌐 Website: www.karanganbungapalangkaraya.com